โรงพยาบาลลำปาง
หัวหน้ากลุ่มงานการพยาบาลผู้ป่วยหนัก
วุฒิการศึกษา
เบอร์ติดต่อ
วิสัยทัศน์ ศูนย์รวมความเป็นเลิศด้านการดูแลผู้ป่วยวิกฤต ที่ทันสมัยระดับประเทศ
พันธกิจ
1. Service ให้บริการการดูแลผู้ป่วยวิกฤตอย่างมีมาตรฐาน ทันสมัย และเท่าเทียม
2. Quality พัฒนาระบบการดูแลผู้ป่วยวิกฤตอย่างต่อเนื่องสร้างความเชื่อมั่นให้ผู้รับบริการ
3. Academy พัฒนาสมรรถนะของบุคลากรในการดูแลผู้ป่วยวิกฤต ส่งเสริมการนำผลการวิจัยนวัตกรรมหลักฐานเชิงประจักษ์มาใช้ในการปฏิบัติงาน
4. Good governance ยึดธรรมาภิบาลรับผิดชอบสังคม
อัตลักษณ์ กลุ่มงานการพยาบาลผู้ป่วยหนัก
I = Intensive (เราดูแลผู้รับบริการอย่างเข้มข้น)
C = Critical Specialist (โดยผู้เชี่ยวชาญด้านภาวะวิกฤต)
U = Unity (ด้วยความเป็นหนึ่งเดียว)
S = Spiritual Care (การดูแลมิติจิตวิญญาณ)
วัฒนธรรมองค์กร (Corporate Culture) คือการทำงานเป็นทีม
T (Trust) - เราเชื่อมั่นและไว้วางใจกัน
E (Empathy) - บริการด้วยการเอาใจเขา มาใส่ใจเรา
A (Accountability) - รับผิดชอบงานด้วยมาตรฐานวิชาชีพ
M (Moral Commitment) - ด้วยความมุ่งมั่นตั้งใจให้บริการ ตามหลักจริยธรรม
บริบท ICU
การดูแลผู้รับบริการที่อยู่ในภาวะวิกฤตซึ่งมีการเปลี่ยน แปลงของสภาวะสุขภาพอย่างต่อเนื่อง มีความเสี่ยงต่อการเสียชีวิต หรือมีภาวะการทำงานของอวัยวะสำคัญล้มเหลว จำเป็นต้องได้รับการดูแลที่สามารถตอบสนองต่อความเปลี่ยนแปลงได้อย่างทันท่วงที โดยบุคลากรทางสุขภาพที่มีความรู้ ความสามารถ และทักษะในการประเมินอาการ เฝ้าระวัง วินิจฉัย และให้การพยาบาลอย่างเหมาะสม สอดคล้องกับสภาวะของผู้รับบริการ โดยอาศัยการใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัย เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจและเพิ่มประสิทธิภาพในการดูแลรักษาอย่างมีประสิทธิผล
TARGET
ผู้รับบริการพ้นจากภาวะวิกฤตได้อย่างปลอดภัย ลดความเสี่ยงต่อการเกิดภาวะแทรกซ้อน ส่งผลให้เกิดผลลัพธ์ทางสุขภาพที่ดี พร้อมทั้งก่อให้เกิดความพึงพอใจทั้งในส่วนของผู้ให้บริการและผู้รับบริการ
มีหอผู้ป่วยหนักจำนวน 10 หอ ประกอบด้วย
แผนกอายุรกรรม 4 หอผู้ป่วย ได้แก่ ICU อายุรกรรม 1, ICU อายุรกรรม 2, RCU, CCU
แผนกศัลยกรรม 4 หอผู้ป่วย ได้แก่ ICU CVT, ICU นวมินทร์1, ICU นวมินทร์2, ICU นวมินทร์3
หอผู้ป่วยหนักเด็กและทารก 2 หอผู้ป่วย ได้แก่ PICU, NICU
ขอแสดงความยินดี กลุ่มงานการพยาบาลผู้ป่วยหนัก โรงพยาบาลลำปางได้รับการคัดเลือกให้ไปนำเสนอผลงาน HA Forum ครั้งที่ 25 ประจำปี 2568 ประเภท "ผลงานการพัฒนาคุณภาพ" เรื่อง เสียงแห่งความห่วงใย สร้างสายใยแห่งความเชื่อมั่น voice of care
วันที่ 30 กันยายน 2567 เวลา 09.00 น. ณ ห้องประชุมชั้น 8 อาคารผู้ป่วยนอก นางสาวเบญจมาส วงศ์มณีวรรณ รองผู้อำนวยการพยาบาล ร่วมพิธีอำลาหมวกขาว แด่พยาบาลเกษียณอายุราชการ ประจำปีงบประมาณ 2567 จำนวน 21 ราย
กรุณาเลือกตัวชี้วัดจากเมนูด้านซ้ายเพื่อแสดงรายละเอียดและข้อมูลสถิติ หรือคลิกที่ปุ่ม "บันทึกข้อมูลตัวชี้วัด" เพื่อเพิ่มข้อมูลใหม่
รายการความเสี่ยง
วัดผลความพึงพอใจของผู้ป่วยหนักที่ได้รับการดูแลจากบุคลากรทางการพยาบาล โดยประเมินจากแบบสอบถามความพึงพอใจ ซึ่งมีระดับคะแนน 1-5 โดยระดับ 4-5 ถือว่าเป็นระดับดีถึงดีมาก
ร้อยละของคะแนนความพึงพอใจ = (จำนวนผู้ป่วยที่ประเมินความพึงพอใจระดับดีถึงดีมาก / จำนวนผู้ป่วยที่ตอบแบบประเมินทั้งหมด) × 100
กราฟแสดงร้อยละความพึงพอใจรายเดือน
รายการความเสี่ยง
วัดจำนวนข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมการให้บริการของบุคลากรในหน่วยผู้ป่วยหนัก โดยรวบรวมข้อมูลจากช่องทางการร้องเรียนต่างๆ เช่น กล่องรับความคิดเห็น, ศูนย์รับเรื่องร้องเรียน, หรือการร้องเรียนโดยตรงต่อผู้บริหาร
อัตราข้อร้องเรียน = จำนวนข้อร้องเรียนด้านพฤติกรรมบริการในหน่วยผู้ป่วยหนัก / เดือน
กราฟแสดงข้อร้องเรียนรายเดือน
SIMPLE Patient safety
อัตราการติดเชื้อที่ตำแหน่งผ่าตัดสะอาด (Surgical Site Infection - SSI) ในผู้ป่วยที่ได้รับการผ่าตัดประเภทสะอาด (Clean Surgery) ภายใน 30 วันหลังการผ่าตัด หรือภายใน 90 วันกรณีมีการใส่อุปกรณ์เทียม
อัตราการติดเชื้อ SSI = (จำนวนผู้ป่วยที่มีการติดเชื้อที่ตำแหน่งผ่าตัดสะอาด / จำนวนผู้ป่วยที่ได้รับการผ่าตัดสะอาดทั้งหมด) × 100
กราฟแสดงอัตราการติดเชื้อ SSI รายเดือน
SIMPLE personal safety
วัดจำนวนครั้งที่บุคลากรของโรงพยาบาลเป็นผู้เผยแพร่ข้อมูลความลับของผู้ป่วยผ่านสื่อสังคมออนไลน์ (Social Media) สู่ภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือไม่เป็นไปตามนโยบายการรักษาความลับผู้ป่วย
อัตราการเผยแพร่ข้อมูลความลับ = จำนวนครั้งที่บุคลากรเผยแพร่ข้อมูลความลับผู้ป่วยผ่าน Social Media สู่ภายนอก / ปี
กราฟแสดงสถิติการเผยแพร่ข้อมูลความลับผู้ป่วยรายปี
Specific Clinical Risk
ระยะเวลาเฉลี่ยที่ใช้ในการหย่าเครื่องช่วยหายใจ (Weaning Time) ในผู้ป่วย COPD ตั้งแต่เริ่มต้นกระบวนการหย่าเครื่องจนถึงการถอดท่อช่วยหายใจสำเร็จ
Weaning Time = ผลรวมของระยะเวลาหย่าเครื่องช่วยหายใจของผู้ป่วย COPD ทั้งหมด (ชั่วโมง) / จำนวนผู้ป่วย COPD ที่หย่าเครื่องช่วยหายใจสำเร็จ
กราฟแสดงระยะเวลาเฉลี่ยในการหย่าเครื่องช่วยหายใจรายเดือน
ตัวชี้วัดรายวอร์ด
วัดผลความพึงพอใจของผู้ป่วยหนักที่ได้รับการดูแลจากบุคลากรทางการพยาบาลในแต่ละวอร์ด โดยประเมินจากแบบสอบถามความพึงพอใจ ซึ่งมีระดับคะแนน 1-5 โดยระดับ 4-5 ถือว่าเป็นระดับดีถึงดีมาก
ร้อยละของคะแนนความพึงพอใจ = (จำนวนผู้ป่วยที่ประเมินความพึงพอใจระดับดีถึงดีมากในวอร์ด / จำนวนผู้ป่วยที่ตอบแบบประเมินทั้งหมดในวอร์ด) × 100
กราฟแสดงร้อยละความพึงพอใจรายเดือนเทียบกับวอร์ดอื่น
อัตราอุบัติการณ์ภาวะแทรกซ้อนที่ป้องกันได้
อัตราการเกิดแผลกดทับในระดับ 2-4 ในผู้ป่วยที่มีความเสี่ยงต่อการเกิดแผลกดทับ โดยระดับ 2 คือการเกิดการฉีกขาดของผิวหนังบางส่วน, ระดับ 3 คือการสูญเสียผิวหนังทั้งชั้น และระดับ 4 คือการสูญเสียเนื้อเยื่อทั้งหมด
อัตราการเกิดแผลกดทับ = (จำนวนผู้ป่วยที่เกิดแผลกดทับระดับ 2-4 / จำนวนผู้ป่วยที่มีความเสี่ยงต่อการเกิดแผลกดทับทั้งหมด) × 100
กราฟแสดงอัตราการเกิดแผลกดทับรายเดือน
อัตราอุบัติการณ์ภาวะแทรกซ้อนที่ป้องกันได้
อัตราอุบัติการณ์ภาวะแทรกซ้อนที่ป้องกันได้
อัตราการเกิดแผลกดทับในระดับ 2-4 ในผู้ป่วยที่มีความเสี่ยงต่อการเกิดแผลกดทับ โดยระดับ 2 คือการเกิดการฉีกขาดของผิวหนังบางส่วน, ระดับ 3 คือการสูญเสียผิวหนังทั้งชั้น และระดับ 4 คือการสูญเสียเนื้อเยื่อทั้งหมด
อัตราการเกิดแผลกดทับ = (จำนวนผู้ป่วยที่เกิดแผลกดทับระดับ 2-4 / จำนวนผู้ป่วยที่มีความเสี่ยงต่อการเกิดแผลกดทับทั้งหมด) × 100
กราฟแสดงอัตราการเกิดแผลกดทับรายเดือน
อัตราอุบัติการณ์ภาวะแทรกซ้อนที่ป้องกันได้
อุบัติการณ์การพลัดตกหกล้มของผู้ป่วยที่มีความรุนแรงระดับ GHI ซึ่งส่งผลให้เกิดการเสียชีวิต (G) การทุพพลภาพถาวร (H) หรือต้องเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลนานกว่าที่คาดการณ์ไว้มากกว่า 7 วัน (I)
อุบัติการณ์พลัดตกหกล้ม ระดับ GHI = จำนวนครั้งของเหตุการณ์ผู้ป่วยพลัดตกหกล้มที่มีความรุนแรงระดับ GHI / เดือน
กราฟแสดงสถิติการเกิดอุบัติการณ์พลัดตกหกล้มระดับ GHI รายเดือน
อัตราอุบัติการณ์ภาวะแทรกซ้อนที่ป้องกันได้
อุบัติการณ์การพลัดตกหกล้มของผู้ป่วยที่มีความรุนแรงระดับ CDEF ซึ่งระดับ C คือไม่เกิดอันตรายแต่ต้องเพิ่มการเฝ้าระวัง, ระดับ D คือเกิดอันตรายเล็กน้อย ต้องติดตามอาการ, ระดับ E คือเกิดอันตรายชั่วคราวต้องรักษาเพิ่มเติม และระดับ F คือเกิดอันตรายชั่วคราวและต้องนอนโรงพยาบาลนานขึ้น
อุบัติการณ์พลัดตกหกล้ม ระดับ CDEF = จำนวนครั้งของเหตุการณ์ผู้ป่วยพลัดตกหกล้มที่มีความรุนแรงระดับ CDEF / เดือน
กราฟแสดงสถิติการเกิดอุบัติการณ์พลัดตกหกล้มระดับ CDEF รายเดือน
Specific Clinical Risk
ระยะเวลาเฉลี่ยที่ใช้ในการหย่าเครื่องช่วยหายใจ (Weaning Time) ในผู้ป่วย COPD ตั้งแต่เริ่มต้นกระบวนการหย่าเครื่องจนถึงการถอดท่อช่วยหายใจสำเร็จ
Weaning Time = ผลรวมของระยะเวลาหย่าเครื่องช่วยหายใจของผู้ป่วย COPD ทั้งหมด (ชั่วโมง) / จำนวนผู้ป่วย COPD ที่หย่าเครื่องช่วยหายใจสำเร็จ
กราฟแสดงระยะเวลาเฉลี่ยในการหย่าเครื่องช่วยหายใจรายเดือน
ตัวชี้วัดรายวอร์ด
วัดผลความพึงพอใจของผู้ป่วยหนักที่ได้รับการดูแลจากบุคลากรทางการพยาบาลในแต่ละวอร์ด โดยประเมินจากแบบสอบถามความพึงพอใจ ซึ่งมีระดับคะแนน 1-5 โดยระดับ 4-5 ถือว่าเป็นระดับดีถึงดีมาก
ร้อยละของคะแนนความพึงพอใจ = (จำนวนผู้ป่วยที่ประเมินความพึงพอใจระดับดีถึงดีมากในวอร์ด / จำนวนผู้ป่วยที่ตอบแบบประเมินทั้งหมดในวอร์ด) × 100
กราฟแสดงร้อยละความพึงพอใจรายเดือนเทียบกับวอร์ดอื่น
อุบัติการณ์พลัดตกหกล้ม ระดับ GHI = จำนวนครั้งของเหตุการณ์ผู้ป่วยพลัดตกหกล้มที่มีความรุนแรงระดับ GHI / เดือน
กราฟแสดงสถิติการเกิดอุบัติการณ์พลัดตกหกล้มระดับ GHI รายเดือน
อัตราอุบัติการณ์ภาวะแทรกซ้อนที่ป้องกันได้
อุบัติการณ์การพลัดตกหกล้มของผู้ป่วยที่มีความรุนแรงระดับ CDEF ซึ่งระดับ C คือไม่เกิดอันตรายแต่ต้องเพิ่มการเฝ้าระวัง, ระดับ D คือเกิดอันตรายเล็กน้อย ต้องติดตามอาการ, ระดับ E คือเกิดอันตรายชั่วคราวต้องรักษาเพิ่มเติม และระดับ F คือเกิดอันตรายชั่วคราวและต้องนอนโรงพยาบาลนานขึ้น
อุบัติการณ์พลัดตกหกล้ม ระดับ CDEF = จำนวนครั้งของเหตุการณ์ผู้ป่วยพลัดตกหกล้มที่มีความรุนแรงระดับ CDEF / เดือน
กราฟแสดงสถิติการเกิดอุบัติการณ์พลัดตกหกล้มระดับ CDEF รายเดือน